রেফারেন্স

77kg-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

77kg ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো পড়ে নিন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিআইনি এখতিয়ারলেনদেন বিধিমালাযোগাযোগের পথ
77kg 77kg-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট পরিচয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন ও লেনদেনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN কখনো আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না — আমরা কখনো চাই না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসার জন্য নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান — সারাদিন সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দেয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি নোটিশ বা তথ্য পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার আইনি অবস্থান নিজেই যাচাই করুন।

নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পাতার শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

77kg-এর লেনদেন নীতির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সেবা বিধিমালাও একসাথে প্রযোজ্য হয়। দুই পক্ষের নিয়মই মেনে চলতে হবে।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা সেখানেই সমাধান হয়। জটিল বিষয়ে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ইমেইলে পাঠানো যাবে।